Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de votre navigation et de votre utilisation de ce site, ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Types de données collectées

Lors de l’utilisation de ce site, certaines données peuvent être collectées en fonction des besoins, notamment :

• Données d’identification (telles que le nom)

• Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)

• Adresse de livraison et de facturation

• Informations relatives aux commandes et aux transactions (sans inclure les données complètes de carte bancaire)

• Données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur, historique de navigation)

Ces données sont collectées uniquement dans un cadre clair et légitime.

2. Finalités de l’utilisation des données

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

• Traiter les commandes et fournir les services associés

• Gérer les comptes et assurer l’assistance aux utilisateurs

• Améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur

• Envoyer des notifications importantes liées au service

• Garantir la sécurité des transactions et prévenir les activités frauduleuses

Les données ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec les objectifs mentionnés ci-dessus.

3. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• La nécessité à l’exécution d’une commande ou d’un service

• Le consentement explicite de l’utilisateur

• Le respect d’obligations légales applicables

• L’intérêt légitime, notamment pour la sécurité du site et l’amélioration des services

4. Partage et divulgation des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services, notamment avec des prestataires intervenant dans le paiement ou la logistique.

Les parties concernées sont tenues de mettre en place des mesures appropriées afin de garantir la protection des données.

Lorsque des transferts de données sont effectués, des mesures conformes aux exigences en matière de protection des données sont appliquées.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences applicables. Au-delà de cette durée, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles

• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes

• Demander l’effacement de vos données

• Demander la limitation ou s’opposer au traitement de vos données

• Demander une copie des données que vous avez fournies

• Retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par les moyens indiqués sur le site.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou perte, et d’assurer la sécurité des traitements.

8. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions des services ou des exigences applicables. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.

9. Nous contacter

Adresse : 20251 N 75TH AVE APT 2072, GLENDALE, AZ 85308-7906, US
Téléphone : +1 (602) 804-5015
E-mail : assist@ranolivra.com
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)