RGPD

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de votre navigation et de votre utilisation de ce site, ainsi que les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation de ce site, certaines données peuvent être collectées en fonction des besoins, notamment :

• Données d’identification (telles que le nom)

• Coordonnées de contact (adresse électronique, numéro de téléphone)

• Adresse de livraison et de facturation

• Informations relatives aux commandes et aux paiements (sans inclure les données complètes de carte bancaire)

• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, historique de navigation)

Ces données sont collectées uniquement dans un but précis et légitime.

2. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• Traiter les commandes et fournir les services associés

• Gérer les comptes et assurer l’assistance aux utilisateurs

• Améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur

• Envoyer des notifications importantes liées au service

• Prévenir la fraude et renforcer la sécurité

Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins incompatibles avec celles mentionnées ci-dessus.

3. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat

• Le consentement explicite de l’utilisateur

• Le respect d’une obligation légale

• L’intérêt légitime, notamment pour la sécurité du site et l’amélioration des services

4. Partage et transfert des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec des tiers intervenant dans la fourniture des services, tels que la logistique, le paiement ou le support technique, dans la limite strictement nécessaire.

Ces tiers sont tenus de respecter des mesures de protection appropriées.

En cas de transfert de données en dehors de l’Union européenne, des garanties conformes au RGPD sont mises en place.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

Au-delà de cette durée, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement des données

• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable.

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou perte, et de garantir la sécurité et l’intégrité des traitements.

8. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de refléter les évolutions réglementaires ou les ajustements des services. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.